Phiên bản hiện hành: Chính sách bảo mật này có hiệu lực từ ngày 01 tháng 01 năm 2026. Đây là phiên bản mới nhất, thay thế toàn bộ các phiên bản trước đó. Mọi thắc mắc xin liên hệ: [email protected]
Chính sách bảo mật này ("Chính sách") mô tả cách shbet9 ("chúng tôi", "nền tảng", "shbet9") thu thập, sử dụng, lưu trữ và bảo vệ thông tin cá nhân của bạn ("người dùng", "bạn") khi bạn truy cập và sử dụng trang web shbet9.vip cùng toàn bộ các dịch vụ liên quan.
shbet9 cam kết tôn trọng quyền riêng tư của người dùng và thực hiện mọi biện pháp hợp lý để bảo vệ thông tin cá nhân theo các tiêu chuẩn bảo mật được công nhận rộng rãi trong ngành. Chúng tôi xây dựng chính sách này với tinh thần minh bạch và trung thực, để bạn hoàn toàn hiểu rõ dữ liệu của mình được xử lý như thế nào.
1.1 Phạm vi áp dụng
Chính sách này áp dụng cho tất cả người dùng truy cập nền tảng shbet9 từ lãnh thổ Việt Nam, bao gồm cả người dùng tại Hà Nội, TP. Hồ Chí Minh, Đà Nẵng và các tỉnh thành khác. Chính sách áp dụng cho mọi hình thức truy cập: trình duyệt web, ứng dụng di động, hoặc bất kỳ phương tiện kỹ thuật số nào khác được shbet9 hỗ trợ.
Bằng cách tạo tài khoản hoặc tiếp tục sử dụng dịch vụ của shbet9 sau khi Chính sách này được cập nhật, bạn xác nhận rằng bạn đã đọc, hiểu và đồng ý với toàn bộ nội dung được mô tả trong tài liệu này. Nếu bạn không đồng ý, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ của chúng tôi.
shbet9 thu thập thông tin cá nhân của bạn thông qua nhiều phương thức khác nhau trong quá trình bạn sử dụng dịch vụ. Dưới đây là danh sách chi tiết các loại thông tin chúng tôi có thể thu thập.
2.1 Thông tin bạn cung cấp trực tiếp
- Thông tin đăng ký tài khoản: Họ tên đầy đủ, ngày sinh, địa chỉ email, số điện thoại di động, tên đăng nhập và mật khẩu (được mã hóa)
- Thông tin xác minh danh tính (KYC): Số CMND/CCCD, ảnh chụp giấy tờ tùy thân, ảnh chân dung xác minh
- Thông tin tài chính: Số tài khoản ngân hàng, tên ngân hàng, thông tin ví điện tử (MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay) được sử dụng cho giao dịch
- Thông tin liên lạc hỗ trợ: Nội dung bạn gửi qua email, live chat hoặc các kênh hỗ trợ khác của shbet9
2.2 Thông tin thu thập tự động
- Dữ liệu thiết bị: Địa chỉ IP, loại thiết bị, hệ điều hành, trình duyệt web, độ phân giải màn hình
- Dữ liệu hoạt động: Lịch sử đặt cược, thời gian đăng nhập, các trang đã truy cập, thời lượng phiên chơi
- Dữ liệu vị trí: Vị trí địa lý ước tính dựa trên địa chỉ IP (không theo dõi vị trí GPS chính xác)
- Cookie và dữ liệu theo dõi: Thông tin phiên làm việc, tùy chọn người dùng, dữ liệu phân tích ẩn danh
Lưu ý về mật khẩu: shbet9 không bao giờ lưu trữ mật khẩu của bạn dưới dạng văn bản thuần túy. Mật khẩu được mã hóa bằng thuật toán băm một chiều (one-way hashing) ngay khi bạn tạo tài khoản. Ngay cả đội ngũ kỹ thuật của shbet9 cũng không thể đọc mật khẩu gốc của bạn.
2.3 Bảng tóm tắt dữ liệu thu thập
| Loại dữ liệu |
Phương thức thu thập |
Bắt buộc |
| Họ tên, ngày sinh, email |
Người dùng cung cấp khi đăng ký |
Có |
| Số điện thoại |
Người dùng cung cấp khi đăng ký |
Có |
| Giấy tờ tùy thân (KYC) |
Người dùng tải lên khi xác minh |
Khi rút tiền |
| Thông tin tài khoản ngân hàng |
Người dùng cung cấp khi giao dịch |
Khi giao dịch |
| Địa chỉ IP, thiết bị |
Thu thập tự động khi truy cập |
Tự động |
| Cookie, dữ liệu phiên |
Thu thập tự động qua trình duyệt |
Tự động |
shbet9 sử dụng thông tin thu thập được cho các mục đích cụ thể và hợp pháp. Chúng tôi không sử dụng dữ liệu của bạn cho bất kỳ mục đích nào ngoài các mục đích được liệt kê dưới đây.
- Cung cấp và vận hành dịch vụ: Tạo và quản lý tài khoản, xử lý giao dịch nạp/rút tiền, cung cấp trải nghiệm chơi game cá nhân hóa trên nền tảng shbet9
- Xác minh danh tính và phòng chống gian lận: Thực hiện quy trình KYC, phát hiện và ngăn chặn hành vi gian lận, rửa tiền hoặc lạm dụng dịch vụ
- Hỗ trợ khách hàng: Giải quyết yêu cầu hỗ trợ, xử lý khiếu nại, cải thiện chất lượng dịch vụ chăm sóc khách hàng tiếng Việt
- Giao tiếp với người dùng: Gửi thông báo giao dịch, thông tin cập nhật tài khoản, thông báo về các chương trình khuyến mãi mà bạn đã đăng ký nhận
- Phân tích và cải thiện dịch vụ: Phân tích hành vi người dùng ẩn danh để cải thiện thiết kế nền tảng, tối ưu hóa trải nghiệm và phát triển tính năng mới
- Tuân thủ pháp luật: Đáp ứng các yêu cầu pháp lý, hợp tác với cơ quan chức năng khi được yêu cầu theo đúng quy định pháp luật hiện hành tại Việt Nam
- Bảo mật hệ thống: Theo dõi và bảo vệ hệ thống khỏi các cuộc tấn công mạng, truy cập trái phép và các mối đe dọa bảo mật khác
shbet9 áp dụng nguyên tắc tối thiểu hóa dữ liệu: chúng tôi chỉ thu thập và xử lý lượng dữ liệu cần thiết tối thiểu để thực hiện các mục đích được nêu trên. Dữ liệu không cần thiết sẽ không được thu thập và dữ liệu đã hoàn thành mục đích sử dụng sẽ được xóa theo lịch trình quy định.
shbet9 chỉ xử lý dữ liệu cá nhân của bạn khi có cơ sở pháp lý hợp lệ. Tùy theo từng mục đích xử lý, cơ sở pháp lý tương ứng được xác định như sau:
- Thực hiện hợp đồng: Xử lý dữ liệu cần thiết để cung cấp dịch vụ theo Điều khoản & Điều kiện sử dụng mà bạn đã đồng ý khi đăng ký tài khoản
- Sự đồng ý của người dùng: Xử lý dữ liệu cho các mục đích marketing, gửi thông tin khuyến mãi khi bạn đã chủ động đăng ký nhận thông báo
- Lợi ích hợp pháp: Xử lý dữ liệu để phòng chống gian lận, bảo mật hệ thống và cải thiện chất lượng dịch vụ trong phạm vi không xâm phạm quyền lợi cơ bản của bạn
- Tuân thủ nghĩa vụ pháp lý: Xử lý dữ liệu theo yêu cầu của pháp luật Việt Nam và các cơ quan có thẩm quyền
Bạn có quyền rút lại sự đồng ý đối với bất kỳ mục đích xử lý dữ liệu nào dựa trên sự đồng ý của bạn bất kỳ lúc nào. Việc rút lại đồng ý sẽ không ảnh hưởng đến tính
hợp pháp của việc xử lý dữ liệu đã được thực hiện trước đó dựa trên sự đồng ý của bạn.
shbet9 không bán, cho thuê hoặc trao đổi thông tin cá nhân của bạn với bên thứ ba vì mục đích thương mại. Tuy nhiên, trong một số trường hợp cụ thể và có kiểm soát, chúng tôi có thể chia sẻ dữ liệu với các đối tác đáng tin cậy như được mô tả dưới đây.
5.1 Các trường hợp được phép chia sẻ
- Đối tác xử lý thanh toán: Thông tin cần thiết được chia sẻ với các cổng thanh toán như MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay và các ngân hàng liên kết để xử lý giao dịch nạp/rút tiền của bạn. Các đối tác này đều có nghĩa vụ bảo mật dữ liệu theo hợp đồng ràng buộc với shbet9.
- Nhà cung cấp công nghệ: Các đối tác kỹ thuật cung cấp dịch vụ hạ tầng, lưu trữ đám mây, phân tích dữ liệu và bảo mật. Họ chỉ được truy cập dữ liệu trong phạm vi cần thiết để thực hiện dịch vụ của mình.
- Nhà cung cấp trò chơi: Thông tin tài khoản tối thiểu cần thiết được chia sẻ với các đối tác cung cấp game Casino, Nổ Hũ và Đá Gà để đảm bảo trải nghiệm chơi liền mạch.
- Cơ quan pháp luật: shbet9 sẽ tiết lộ thông tin khi được yêu cầu bởi cơ quan nhà nước có thẩm quyền của Việt Nam, lệnh tòa án hoặc quy trình pháp lý bắt buộc khác.
5.2 Cam kết với đối tác thứ ba
Tất cả các đối tác thứ ba nhận dữ liệu từ shbet9 đều bị ràng buộc bởi các thỏa thuận bảo mật dữ liệu nghiêm ngặt. Họ bị nghiêm cấm sử dụng dữ liệu của bạn cho bất kỳ mục đích nào khác ngoài mục đích đã được shbet9 xác định và cho phép.
shbet9 không bao giờ chia sẻ dữ liệu nhạy cảm như mật khẩu, số CCCD/CMND đầy đủ hay thông tin tài khoản ngân hàng với bất kỳ bên thứ ba nào không phải là đối tác xử lý thanh toán được xác nhận. Nếu bạn nhận được yêu cầu cung cấp thông tin này từ bất kỳ nguồn nào tự nhận là shbet9, đây có thể là hành vi lừa đảo. Hãy liên hệ ngay với chúng tôi qua email [email protected].
shbet9 áp dụng các biện pháp kỹ thuật và tổ chức phù hợp để bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn khỏi bị truy cập trái phép, tiết lộ, thay đổi hoặc phá hủy. Hệ thống bảo mật của chúng tôi được thiết kế theo mô hình phòng thủ nhiều lớp.
6.1 Biện pháp bảo mật kỹ thuật
- Mã hóa dữ liệu truyền tải bằng giao thức TLS 1.3 / SSL 256-bit
- Mã hóa dữ liệu lưu trữ (encryption at rest) cho tất cả thông tin nhạy cảm
- Kiểm soát truy cập dựa trên vai trò (RBAC) – chỉ nhân viên có thẩm quyền mới được truy cập dữ liệu cụ thể
- Hệ thống phát hiện và ngăn chặn xâm nhập (IDS/IPS) hoạt động 24/7
- Kiểm tra bảo mật định kỳ (penetration testing) và đánh giá lỗ hổng hệ thống
- Sao lưu dữ liệu tự động hàng ngày với khả năng phục hồi trong vòng 4 giờ
6.2 Biện pháp bảo mật tổ chức
- Đào tạo bảo mật thông tin bắt buộc cho tất cả nhân viên có quyền truy cập dữ liệu người dùng
- Chính sách mật khẩu mạnh và thay đổi định kỳ cho hệ thống nội bộ
- Quy trình xử lý sự cố bảo mật được tài liệu hóa và luyện tập định kỳ
- Kiểm toán nội bộ về tuân thủ chính sách bảo mật dữ liệu hàng quý
Mặc dù shbet9 nỗ lực tối đa để bảo vệ dữ liệu của bạn, không có hệ thống bảo mật nào là tuyệt đối an toàn 100%. Chúng tôi khuyến khích bạn chủ động bảo vệ tài khoản bằng cách sử dụng mật khẩu mạnh, kích hoạt xác thực hai yếu tố (2FA), không chia sẻ thông tin đăng nhập và đăng xuất sau mỗi phiên sử dụng.
shbet9 sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để cải thiện trải nghiệm của bạn trên nền tảng, duy trì phiên đăng nhập và phân tích hành vi sử dụng một cách ẩn danh.
7.1 Các loại cookie chúng tôi sử dụng
- Cookie thiết yếu: Cần thiết để nền tảng hoạt động bình thường, duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ tùy chọn ngôn ngữ. Cookie loại này không thể tắt.
- Cookie phân tích: Thu thập thông tin ẩn danh về cách bạn sử dụng nền tảng để giúp chúng tôi cải thiện dịch vụ. Bạn có thể từ chối loại cookie này.
- Cookie tùy chọn: Ghi nhớ các cài đặt cá nhân của bạn như giao diện, ngôn ngữ hiển thị và tùy chọn thông báo để cải thiện trải nghiệm cá nhân hóa.
- Cookie bảo mật: Hỗ trợ phát hiện hoạt động đáng ngờ và bảo vệ tài khoản của bạn khỏi các cuộc tấn công giả mạo phiên (session hijacking).
7.2 Quản lý cookie
Bạn có thể kiểm soát và xóa cookie thông qua cài đặt trình duyệt của mình. Tuy nhiên, lưu ý rằng việc tắt một số loại cookie có thể ảnh hưởng đến khả năng sử dụng một số tính năng của nền tảng shbet9. Các trình duyệt phổ biến như Chrome, Firefox, Safari và Edge đều cung cấp công cụ quản lý cookie trong phần Cài đặt.
shbet9 không sử dụng cookie theo dõi xuyên trang web (cross-site tracking cookies) hay bán dữ liệu hành vi của bạn cho mạng lưới quảng cáo bên ngoài. Mọi dữ liệu phân tích đều được xử lý nội bộ và không được chia sẻ với các nền tảng quảng cáo bên thứ ba.
shbet9 tôn trọng và bảo đảm các quyền của bạn đối với dữ liệu cá nhân. Bạn có thể thực hiện các quyền dưới đây bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ với chúng tôi qua email [email protected].
8.1 Danh sách quyền của người dùng
- Quyền truy cập: Bạn có quyền yêu cầu bản sao dữ liệu cá nhân mà shbet9 đang lưu trữ về bạn, bao gồm thông tin tài khoản, lịch sử giao dịch và dữ liệu hoạt động.
- Quyền chỉnh sửa: Bạn có quyền yêu cầu chỉnh sửa thông tin cá nhân không chính xác hoặc không đầy đủ. Một số thông tin có thể được cập nhật trực tiếp trong phần cài đặt tài khoản.
- Quyền xóa dữ liệu: Bạn có quyền yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân trong một số trường hợp nhất định, ngoại trừ dữ liệu chúng tôi có nghĩa vụ lưu giữ theo quy định pháp luật.
- Quyền hạn chế xử lý: Bạn có quyền yêu cầu hạn chế việc xử lý dữ liệu của mình trong khi một khiếu nại đang được điều tra hoặc xem xét.
- Quyền di chuyển dữ liệu: Bạn có quyền nhận dữ liệu cá nhân của mình dưới định dạng có thể đọc được bằng máy (JSON hoặc CSV) để chuyển sang dịch vụ khác.
- Quyền phản đối: Bạn có quyền phản đối việc xử lý dữ liệu của mình cho mục đích marketing trực tiếp hoặc khi dựa trên lợi ích hợp pháp của chúng tôi.
- Quyền rút lại đồng ý: Bạn có thể rút lại sự đồng ý cho bất kỳ hoạt động xử lý dữ liệu nào dựa trên đồng ý của bạn mà không ảnh hưởng đến các xử lý đã thực hiện trước đó.
Quy trình thực hiện quyền: Để thực hiện bất kỳ quyền nào ở trên, hãy gửi yêu cầu bằng văn bản đến
[email protected] kèm theo thông tin xác minh danh tính. shbet9 cam kết phản hồi trong vòng
30 ngày làm việc kể từ khi nhận được yêu cầu hợp lệ. Trong một số trường hợp phức tạp, thời gian có thể kéo dài thêm tối đa 60 ngày và chúng tôi sẽ thông báo cho bạn biết.
shbet9 chỉ lưu trữ dữ liệu cá nhân của bạn trong thời gian cần thiết để thực hiện các mục đích đã nêu trong Chính sách này, hoặc theo yêu cầu của pháp luật. Sau khi hết thời hạn lưu trữ, dữ liệu sẽ được xóa hoặc ẩn danh hóa một cách an toàn.
| Loại dữ liệu |
Thời hạn lưu trữ |
Lý do |
| Thông tin tài khoản đang hoạt động |
Suốt thời gian tài khoản tồn tại |
Cần thiết để cung cấp dịch vụ |
| Lịch sử giao dịch tài chính |
5 năm sau giao dịch cuối cùng |
Yêu cầu pháp lý về kế toán |
| Hồ sơ xác minh KYC |
5 năm sau khi đóng tài khoản |
Quy định phòng chống rửa tiền |
| Nhật ký hoạt động (logs) |
12 tháng |
Bảo mật và phát hiện gian lận |
| Cookie phân tích |
13 tháng |
Phân tích xu hướng sử dụng |
| Thông tin liên lạc hỗ trợ |
3 năm |
Giải quyết tranh chấp tiềm năng |
Sau khi bạn yêu cầu xóa tài khoản và không còn nghĩa vụ pháp lý nào yêu cầu lưu giữ, shbet9 sẽ xóa hoặc ẩn danh hóa dữ liệu của bạn trong vòng 90 ngày kể từ ngày yêu cầu được chấp thuận.
shbet9 nghiêm cấm người dưới 18 tuổi đăng ký và sử dụng dịch vụ. Đây là yêu cầu bắt buộc và không có ngoại lệ. Chúng tôi thực hiện nhiều biện pháp chủ động để ngăn chặn người chưa đủ tuổi truy cập nền tảng.
- Xác minh tuổi bắt buộc trong quá trình đăng ký thông qua ngày sinh và giấy tờ tùy thân
- Hệ thống phát hiện tự động các dấu hiệu người dùng chưa đủ tuổi
- Đình chỉ và đóng ngay lập tức tài khoản khi phát hiện người dùng dưới 18 tuổi
- shbet9 không cố ý thu thập dữ liệu của người dưới 18 tuổi
Dịch vụ của shbet9 chỉ dành cho người từ đủ 18 tuổi trở lên. Nếu bạn là phụ huynh hoặc người giám hộ và nghi ngờ con em mình đã tạo tài khoản trên nền tảng, hãy liên hệ ngay với chúng tôi qua email [email protected]. Chúng tôi sẽ điều tra và xử lý trong vòng 24 giờ làm việc. Mọi dữ liệu liên quan đến người dưới 18 tuổi sẽ bị xóa ngay khi được xác nhận.
Nền tảng shbet9 có thể chứa các liên kết đến trang web của đối tác hoặc nhà cung cấp dịch vụ bên ngoài. Chính sách bảo mật này chỉ áp dụng cho shbet9.vip và không bao gồm các trang web bên ngoài đó.
shbet9 không chịu trách nhiệm về nội dung hoặc chính sách bảo mật của các trang web bên ngoài. Chúng tôi khuyến khích bạn đọc kỹ chính sách bảo mật của từng trang web trước khi cung cấp bất kỳ thông tin cá nhân nào cho họ. Việc bạn truy cập các trang web bên ngoài hoàn toàn là rủi ro của bạn.
shbet9 có quyền cập nhật hoặc sửa đổi Chính sách bảo mật này vào bất kỳ thời điểm nào để phản ánh các thay đổi trong hoạt động kinh doanh, yêu cầu pháp lý hoặc các thực tiễn tốt nhất trong ngành bảo vệ dữ liệu.
- Chính sách sửa đổi sẽ được đăng tải trên trang này với ngày cập nhật mới nhất được hiển thị rõ ràng ở đầu tài liệu
- Đối với những thay đổi quan trọng ảnh hưởng đến quyền của bạn, shbet9 sẽ thông báo qua email đã đăng ký ít nhất 14 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực
- Những thay đổi nhỏ về mặt kỹ thuật hoặc làm rõ ngôn ngữ có thể có hiệu lực ngay mà không cần thông báo trước
- Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau ngày thay đổi có hiệu lực đồng nghĩa với việc bạn chấp thuận phiên bản Chính sách mới
Chúng tôi khuyến nghị bạn kiểm tra trang Chính sách bảo mật này định kỳ để cập nhật những thay đổi mới nhất. Lịch sử các phiên bản Chính sách bảo mật được lưu trữ và có thể được cung cấp theo yêu cầu.
Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, lo ngại hoặc yêu cầu nào liên quan đến Chính sách bảo mật này hoặc cách shbet9 xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, đội ngũ bảo vệ dữ liệu của chúng tôi luôn sẵn sàng hỗ trợ.
Thông tin liên hệ bảo mật dữ liệu shbet9:
Email hỗ trợ bảo mật:
[email protected]
Tiêu đề email: [YÊU CẦU BẢO MẬT DỮ LIỆU] – Tên tài khoản của bạn
Live Chat: Trực tuyến 24/7 trên website shbet9.vip
Telegram: Liên hệ qua kênh hỗ trợ chính thức của shbet9
Giờ hỗ trợ: 24 giờ / 7 ngày / 365 ngày trong năm
Thời gian phản hồi: Tối đa 30 ngày làm việc cho các yêu cầu liên quan đến quyền dữ liệu. Tối đa 72 giờ cho các báo cáo sự cố bảo mật khẩn cấp.
shbet9 cam kết xử lý mọi yêu cầu liên quan đến bảo mật dữ liệu một cách nghiêm túc, nhanh chóng và minh bạch. Sự tin tưởng của bạn là nền tảng để chúng tôi xây dựng và phát triển dịch vụ ngày càng tốt hơn.